Simplifiez vos mises à jour et
optimisez votre productivité grâce à Autodesk® Souscription.
Avec Autodesk Souscription, vous bénéficiez des nouvelles versions des logiciels Autodesk®, d’améliorations produits, d’un support Web d’installation personnalisé auprès des experts techniques Autodesk et de formations conçues pour vous aider à développer vos compétences à votre rythme. Grâce à l’accès à une large gamme de ressources exclusives et de privilèges réservés aux abonnés, vous profitez au mieux de toute la puissance de vos logiciels de conception et tirez le meilleur profit de vos investissements.
Votre distributeur Autodesk software peut vous montrer ce que représente pour vous l’Autodesk® Souscription. Pour un montant fixe par an, vous recevez toutes les nouvelles versions du produit qui paraissent pendant la période du contrat, un soutien technique par des experts (directement d’Autodesk), des cours d’e-Learning que vous pouvez suivre à votre propre rythme et tout un éventail d’avantages technologiques et commerciaux exclusifs.
Ce que vous devez savoir:
Autodesk Souscription est disponible quand vous achetez une nouvelle licence ou une mise à jour d’un produit au choix à la toute nouvelle version de ce produit. La souscription est également disponible lorsque vous passez à un autre produit spécifique de la branche.
Pour les produits Autodesk qui sont vendus sans mises à jour, vous pouvez souscrire une Souscription jusqu’à trois ans après l’acquisition d’une licence. Des frais supplémentaires vous sont alors facturés.
La période de souscription minimum est d’un an. Il est possible de conclure des contrats de plusieurs années. Ces contrats de plusieurs années peuvent faire l’objet de réductions.
Pour plus d’informations, contactez votre revendeur ou prenez contact.
Les avantages
Mises à jour de produits
Une fois abonné au programme Autodesk Subscription, vous bénéficiez pendant la durée de votre contrat de toutes les mises à jour disponibles pour les produits couverts par votre abonnement. Une mise à jour est une version commerciale d'un logiciel qui améliore les performances de ce dernier ; chez Autodesk, ces versions font généralement l'objet de frais supplémentaires. Autodesk avertit vos coordinateurs de logiciel lorsque des mises à jour sont disponibles. Pour certains produits, les mises à jour peuvent être téléchargées. (Cliquez ici pour en savoir plus sur les attributions des rôles Autodesk Subscription.)
Extensions de produits
En tant qu'abonné au programme Autodesk Subscription, vous êtes autorisé à télécharger toute extension des produits couverts par votre abonnement disponible au cours de votre contrat. Une extension de produit est une amélioration modulaire qui n'interfère pas avec le format de fichier ou les commandes préexistantes. Les extensions n'altèrent pas le mode de fonctionnement du logiciel avec des applications complémentaires tierces ou des programmes et des scripts utilisateur. La compatibilité entre les utilisateurs du même produit ou de la même version est conservée même s'ils n'utilisent pas les mêmes extensions.
Droits d'utilisation des versions précédentes
En tant qu'abonné au programme Autodesk Subscription, vous êtes autorisé à continuer d'utiliser les versions précédentes de vos logiciels, même suite à l'installation d'une mise à jour de ces produits. Cette autorisation est réservée exclusivement aux abonnés au programme Autodesk Subscription
e-Learning
Les fonctions d'e-Learning (apprentissage en ligne) incluent des leçons interactives qui s'adaptent à votre rythme. Chaque membre du centre de souscription peut accéder à la formation e-Learning disponible selon les termes de son contrat. Les leçons se composent d'exercices pratiques, de simulations logicielles et de jeux de données visant à se familiariser avec l'application de l'utilisateur. Accédez aux catalogues de formations e-Learning disponibles via le lien e-Learning du centre de souscription ou directement à partir de votre bureau via les produits activés dans le cadre de votre abonnement.
Assistance Web
L'assistance Web vous permet d'accéder à un site Web sécurisé où vous pouvez poser vos questions techniques au personnel de l'assistance Autodesk. Vos questions sont transférées à des techniciens Autodesk qui vous répondent sur le Web, par e-mail. Le site Web inclut également des outils de suivi et de signalement des incidents pour contrôler l'état de toutes les questions posées par votre organisation et de toutes les réponses fournies par Autodesk. Nos techniciens mettront tout en œuvre pour vous répondre dans les quatre heures ouvrées suivant la réception de votre question. Le premier contact se compose d'une réponse, d'une proposition de résolution ou d'une demande d'informations complémentaires requises pour affiner la réponse.
