Je me suis abonné à Autodesk, par quoi commencer?

Ce guide simple vous montre en 5 étapes faciles comment activer votre nouveau logiciel après l'achat d'un abonnement d'Autodesk. Nous vous montrons aussi comment fournir un accès au logiciel à d'autres utilisateurs, si vous avez acheté plus d'une licence.


Etape 1: Vérifiez votre e-mail

Une fois votre achat effectué, vous recevrez un email de la part d’Autodesk contenant un lien vers la page de connexion à votre compte.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Etape 2: Connectez-vous

Connectez-vous en utilisant vos identifiant de connexion et mot de passe (ou les identifiant de connexion et mot de passe temporaires créés pour vous).

 

 

 

 

 

 

 


 

Etape 3: Accédez aux « Produits et Services »

Une fois connecté, cliquez sur « Compte » afin d’être redirigé vers la page des Produits et Services. Cette page regroupe tout ce que vous avez acheté en tant qu’administrateur et/ou tout ce dont à quoi vous avez accès en tant qu’utilisateur. L’installation est facile : trouvez simplement le produit ou le service désiré et cliquez sur « Installer maintenant » ou « Accéder maintenant ».

Note: Si vous avez acheté des licences multiples pour un produit ou une Suite, vous pouvez permettre à d’autres utilisateurs d’accéder à ces licences. Cliquez ici pour plus de détails.

Des licences multiplateformes Windows et Mac sont disponibles pour AutoCAD. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Etape 4: Installez

Installez votre logiciel. Vous pouvez également installer le compagnon Autodesk® 360 pour une collaboration simplifiée.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Etape 5: Connectez-vous à votre logiciel

Les codes d’accès à votre logiciel sont les mêmes que vos identifiants Autodesk créés lors de l’étape 2.

Vous pouvez désormais commencer à concevoir !

 

 

 

 

 

 

 


Fournir un accès à d’autres utilisateurs (uniquement pour des licences multiples) 

Si vous achetez plus d’un abonnement Autodesk pour un produit ou une Suite, vous avez la possibilité d’inviter d’autres utilisateurs. En se rendant sur la page « Utilisateurs », les administrateurs peuvent assigner des utilisateurs à :

  • Télécharger/accéder à des produits et services
  • visualiser et créer des tickets de support Web
  • avoir accès à tout type de support avancé. 

 

 

Pour inviter des utilisateurs, il vous suffit de cliquer sur « Ajouter des utilisateurs » – cela créera automatiquement un compte Autodesk si le nouvel utilisateur n’en possède pas déjà un. Grâce à la fonction « Ajout en masse », ajoutez, copiez et collez jusqu’à 50 utilisateurs au format spécifié (Prénom – Nom – Email).

Sélectionnez ensuite le type d’accès par utilisateur. Ils recevront par la suite un email leur notifiant que leurs permissions ont été mises à jour. Les utilisateurs pourront alors se rendre sur leur compte Autodesk pour accéder aux logiciels et services pour lesquels ils ont obtenu les droits. Vous avez également la possibilité de sélectionner des utilisateurs multiples ultérieurement, à partir de la liste des utilisateurs, et de cliquer sur le menu « Actions » pour régler leurs accès.


Avez-vous des problèmes avec votre activation ?

Recevez-vous un des messages d'erreurs suivants? Découvrez ci-dessous la solution.

Etablir une connexion Internet pour continuer

Lorsque vous exécutez le logiciel pour la première fois, vous recevez ce message d'erreur, suivez les étapes ci-dessous :  

  • Appliquez cette correctif avant de lancer le produit Autodes. En outre, consultez l'article suivant si vous obtenez le message Accès au fichier interdit lors de l'application de ce correctif.
  • Une connexion Internet erreur de Windows.
  • Une connexion Internet erreur de Mac.
  • Vous pouvez également utiliser violoniste pour résoudre l'erreur. 
  • Si vous utilisez Enterprise antivirus McAfee, veuillez extraire Configurez McAfee ePolicy Orchestrator permet aux produits Autodesk. 

 

 

 

 

Renouvelez votre licence

Vérifiez si vous avez choisi l'optionrenouvellement automatique mensuel puisque cette erreur indique que le numéro de série est utilisé pour installer le logiciel n'est pas valable. Dans certains cas, un nouveau numéro de série doit vous être affecté.

Examinons cet article si vous obtenez uneboîte de dialogue Licence s'affichent lors de l'utilisation d'un numéro de série de location de bureau.  

 

 

 

 

 

 

 

Contactez votre administrateur pour obtenir une autorisation pour utiliser ce produit. 

Cela signifie que vous devez ajouter un utilisateur à votre compte ou l'accès de l'utilisateur a changé.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Connection error 

Cette erreur peut être due à une heure incorrecte définie au niveau de l'horloge système ou à une indisponibilité temporaire du système. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Encore des questions ?

Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter directement en utilisant le formulaire de contact ci-dessous, ou vous pouvez consulter l'Autodesk abonnement FAQ (en anglais).

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