Ik heb een abonnement aangekocht. Hoe ga ik nu aan de slag?

Deze korte gids laat u in 5 eenvoudige stappen zien hoe u uw nieuwe software activeert na het aankopen van een Autodesk abonnement. We tonen u ook hoe u andere gebruikers toegang geeft tot de software, indien u meerdere licenties heeft aangeschaft, en hoe u veelvoorkomende problemen bij activatie kan oplossen.  Meer weten? Raadpleeg de Ready to start Guide of neem contact op via het formulier onderaan. 


Stap 1: Check uw e-mail

Na uw aankoop zal u een e-mail van Autodesk ontvangen met een link naar de Autodesk Account inlogpagina.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Stap 2: Log in

Hier kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en paswoord (of met een tijdelijke gebruikersnaam en paswoord dat voor u werd aangemaakt).

 

 

 

 

 

 

 

 


Stap 3: Ga naar ‘Products & Services’

Eenmaal u bent ingelogd, klikt u op ‘Account’ in de navigatiebalk bovenaan de pagina om terecht te komen op de ‘Products & Services’-pagina. Deze pagina geeft u een overzicht van alle software die u heeft aangekocht als administrator en/of alle software die u kunt gebruiken als eindgebruiker.
Installeren is eenvoudig: zoek gewoon een product of dienst in de lijst en klik op ‘Install Now’ of ‘Access Now’.

Opmerking: Als u meerdere licenties koopt voor een product of suite, kunt u op deze pagina andere gebruikers uitnodigen om die licenties te gebruiken. 

Cross-Platform licensing is beschikbaar voor AutoCAD & AutoCAD LT.  
 

 

 

 

 

 

 

 


Stap 4: Installatie

Installeer uw software op uw computer. U heeft hier ook de optie om de desktopversie van Autodesk 360 te installeren, voor meer gestroomlijnde samenwerking.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Stap 5: Log in op uw software

Om in te loggen op uw software, gebruikt u het Autodesk ID dat u hebt aangemaakt in Stap 2.

U bent nu klaar om te ontwerpen. Veel plezier!

 

 

 

 

 

 

 


Toegang verlenen aan andere gebruikers (enkel van toepassing indien u meerdere licenties heeft aangekocht)

Indien u meerdere abonnementen licenties van een product of suite aankoopt, kunt u andere gebruikers uitnodigen. Administrators kunnen door middel van de ‘Users’-pagina gebruikers toelaten om:

  • Producten en diensten te downloaden of te gebruiken
  • web support tickets te bekijken of aan te maken
  • indien u ook Advanced Support heeft aangekocht, gebruik te maken van de extra ondersteuningsmogelijkheden.

 

  

 
 

Om gebruikers uit te nodigen, klikt u rechts op ‘Add Users’ en vult u hun e-mailadres, voornaam en achternaam in. Indien ze nog geen Autodesk Account hebben, zal dat automatisch worden aangemaakt. Als u verschillende gebruikers tegelijk wil toevoegen, kunt u gebruik maken van de ‘Bulk Add’-functie om tot 50 gebruikers tegelijk uit te nodigen.

Vervolgens kiest u welke machtigingen uw gebruikers krijgen. De gebruikers zullen automatisch een e-mail ontvangen om hen te informeren dat hun machtigingen werden aangepast. Zij kunnen dan inloggen op hun Autodesk Account om gebruik te maken van de producten en diensten waartoe u hen toegang heeft verleend. Indien u later nog machtigingen wil wijzigen, kunt u één of meerdere gebruikers uit de lijst selecteren en op ‘Actions’ klikken om hun niveau van toegang in te stellen.


Heeft u problemen tijdens het activeren? 

Krijgt u één van de volgende foutmeldingen? Ontdek hieronder de oplossing. 
 

Establish an Internet connection to continue

Als het login window niet verschijnt, kan u de bovenstaande foutmelding krijgen als u de software voor de eerste keer gebruikt. Probeer één van de volgende oplossingen: 

  • Deze Hotfix voor het opstarten van je Autodesk product. Als er File Acces Denied verschijnt, vindt u de oplossing terug in dit artikel
  • Een Internet Connection Error bij Windows.
  • Een Internet Connection Error bij Mac.
  • Maak gebruik van Fiddler om de connection error te identificeren.
  • Als u gebruik maakt van de antivirus McAfee, kan u deze oplossing proberen.

 

 

 

 

Renew your licence

U heeft er niet voor gekozen om uw abonnement maandelijks automatisch te laten verlengen. Deze fout wijst aan dat het serienummer voor installatie niet langer geldig is. U kan een nieuw serienummer aanvragen. 

Bekijk dit artikel als er een Licence dialog box verschijnt bij gebruik van een nieuw serienummer. 

 

 

 

 

 

 

 

Contact your administrator to request permission to use this product

De contractmanager moet u nog toevoegen als gebruiker van  de Autodesk account of heeft uw toegang gewijzigd.
Zie bovenstaande info. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Connection error 

Deze fout kan wijzen op een foute tijd van het systeem of door een tijdelijke onbeschikbaarheid van het systeem. 
Zie het volgend artikel. 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Nog vragen?

Voor meer informatie kan u ons rechtstreeks contacteren via het onderstaand contactformulier of u kunt de Autodesk FAQ en Quick Start Guide raadplegen (in het Engels).

 

Contacteer ons